FAQ
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’achat ?Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pouvons la modifier ou l’annuler. Écrivez-nous dès que possible à WHATSAPP +33 7 80 42 20 28
Vos emballages sont-ils recyclables ?
Oui. Nos packagings sont conçus avec des matériaux recyclables, et nous travaillons continuellement à réduire notre impact environnemental sans compromettre l’élégance.
Quelle est la capacité de la trousse de maquillage ?
Elle peut facilement contenir 10 à 15 articles (rouges à lèvres, fards à paupières, flacons, pinceaux, etc.)
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ainsi que GooglePay et Apple Pay. Tous les paiements sont 100 % sécurisés.
Qu'est-ce qui rend la trousse de maquillage sécurisée pour les enfants?
Un enfant ne peut pas l'ouvrir ni en renverser le contenu, car elle fonctionne avec un mécanisme que seul un adulte est capable d'ouvrir.
Puis-je retourner un article ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables après réception pour effectuer un retour. Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d’origine. Pour initier un retour, contactez-nous à : serviceclient@kireauparis.fr